1、根据货运险业务承保和理赔往往是异地发生的特点，各级公司实行代查勘理赔制度，即由出险地公司负责授权范围内的代理赔工作。
2、保险货物出险后，应在24小时内向出险当地保险公司报案，代理赔公司接到保户报案后，应审查保户的提供的有关索赔的单证（运单或货票，保险公司所出的保险单等）。以证明出险货物是否是保险公司所承保的货物。
3、保险货物尚未脱离危险状态，保户应立即会同保险公司指派的现场查勘人员及有关部门采取必要及合时的施救措施，尽量减少保险货物的损失。
4、代理赔案，保户必须提供下列单证：
（1）出险通知书及损失清单（保险公司提供）；
（2）保险单下本（原件）；
（3）运单（原件）或货票；
（4）或货票证明；
（5）出险证明；
（6）货运记录（原件）。
5、对损失金额不足3000元的赔案，不必征求承保公司的意见，即可全权代为赔付。
6、对损失金额超出代赔权限的赔案，须在查勘现场后2日内，将保单号码，保险货物金额等情况用电报通知承保公司，承保公司应迅速回电通知处理意见。http://xakdwlgs.ebdoor.com 

      西安凯迪物流运输有限公司（专业承接西安至全国公路运输、航空运输、航空快递、普通货物运输、大件货物运输、咨询电话）已形成陆海空快递运输、机票代理、普通运输、大件运输、配送、仓储、整车零担、异地调运、异地中转、包装、装卸搬运、信息查询、办理运输及保险等为一体的物流体系，并与全国众多大型先锋公司和先锋厂家建立了多年的、良好的合作伙伴关系。本公司于二零零九年八月十八日成立了市场部，并更名为凯迪物流。以一支高素质的、具备较强专业技能的员工作为市场先锋，以现代化的企业经营管理作为旗帜，引用高科技的运输工具和快捷的运作方式，以适应市场竞争加剧，对物流服务质量要求越来越高、及时性越来越强的现状，并引导中国运输领域的发展。
    公司现有部门：市场部、操作一部、操作二部、行政部、策划部等部门。
    经营范围：主营全国各地整车零担运输、国内（除香港、澳门、台湾）航空货运代理业务，并提供仓储、分拨、配送、异地调运、异地中转、信息查询、产品分拣、包装、流通加工等服务。
多元化的服务：零担，整车，大件搬运(长度不超过26米，高度不超过4米，宽度不超过4米)；凯迪禁运：国家禁运物品、危险品、易燃易爆品等。
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